Hoy anuncia un periódico nacional  que la fusión esta completada, osea, a partir de ahora, no existe Cablenet, Estesa y Turbonett.

http://impreso.elnuevodiario.com.ni/2009/05/19/nacionales/101789

Yo uso Cablenet, desde el año 2003, casi 6 años como cliente de una empresa que para que, ESTESA me ha dado uno de los mejores Servicios al Cliente que hay en Nicaragua,  y para mi es preocupante que Claro, famoso por tener el PEOR soporte técnico y atención al cliente sea ahora aquien deba llamar por mis clavos, no se que tanto va cambiar todo esto.

Si hablan de Internet más barato …

Sansón también anunció que el servicio de internet ahora tendrá un costo mensual de 19.99 dólares, y quienes ya sean clientes de sus dos antiguas marcas, podrán solicitar el dispositivo de la internet móvil 3G por sólo nueve dólares con 99 centavos.

Osea, ahora voy a pagar 20 U$, en vez de los 52.9 U$ que pago ahora por mi velocidad de 768 (en las noches),  y por solo 9 U$ voy a obtener mi dispositivo 3G para andar por ahi cuando yo quiera, pues se ve bonito, pero, conociendo esta empresa, soy excéptico y me rehuso a creer que todo será tan beneficioso.

Solo por mencionar un caso cercano de una mala Atención al Cliente, un amigo mio que vive en un nuevo Residencial de Ciudad Sandino, tardó, y esto me consta, 1 mes y medio para que le hicieran la instalación de Claro TV, el se frustró y decidió dar de baja el Servicio, sin ni si quiera tenerlo instalado, esta gente se negó rotundamente y debió esperar a que le instalaran el servicio.

Esta es una de tantas historias, esta la leí en una lista de Correo ptic-nic, interesante..

A mi me ha pasado que cuando se va el Internet, ¿saben que más deja de
funcionar? … todavía no adivinan …
Bueno, deja de funcionar el famoso 121, cuando llegas a la opción para que
te atiendan los de servicio técnico, hasta allí no más. Incluso ha pasado
que ni siquiera lográs que levante el bendito 121.
Es más en Masaya no hay opción para obtener Internet mediante las benditas
Lineas Digitales Avanzadas, yo precisamente adquirí ese tipo de linea y al
final me dijeron que no estaba disponible en ese tipo, que solo estaba
disponible en las lineas viejas que por cierto no las quieren ofrecer y
eso que les pregunte primero.
Es la fecha, ya han pasado más de 3 años y los incapaces técnicos de
Claro, no tienen disponible el Internet con las benditas Lineas Digitales
Avanzadas.
Tengo que morir con turbonett inalámbrico con el cual por cierto es
imposible usar decentemente por ejemplo el Skype, me es imposible realizar
una llamada decente con skype.
Y Cablenet todavía no llega por donde vivo y menos mal que vivo en la
propia ciudad, aunque ahora creo que con la compra de Cablenet por Claro,
pienso que ya no vale la pena ninguno de los servicios.

Ahora que vivimos en un monopolio de Cable, Internet y Telefonia Movil, ¿quien podrá defendernos?

Actualización 20/05/09

Parece que LA PRENSA se hizo eco de e esta noticia,

http://www.laprensa.com.ni/archivo/2009/mayo/20/noticias/economia/

Quiero corregirme, los precios de Internet no van a bajar, que iluso soy, pensar que van a bajar sin competencia, ahora que leo el artículo en LA PRENSA solo veo que van a ofrecer más servicios para controlar mejor al usuario, en mis tiempos que tuve DIRECT TV, se usaba una tarjeta que te llegaba cada més,  era una forma rápida de cortarte el servicio, exactamente es lo que hace CLARO, para que perder tiempo mandando una cuadrilla, solo un click !!

Osea que me olvidaré de mis subidas de velocidad que tenia acostumbrado CABLENET.SA cada año aproximadamente, ahora pues, tendré que ir a un centro de atención (tortura) de CLARO a reclamar cualquier cosa, que CRUZ !!!!, pensar que tardan un millón de años en solo venir a revisarte la línea fija.

Patético, lo que era un secreto a voces, la prensa lo confirma ayer, copiando una noticia de un periocido local de Mexico, la verdad es penoso como las Noticias de Tecnologia de los medios locales, son tan malas y generalmente, nada que ver con Nicaragua, y cuando ponen una, 2 meses despues, creo que en este area El Nuevo Diario se las ganó.

Se estan construyendo 2 DataCenter en Nicaragua, uno de una MicroFinanciera y el otro de IBW y parece nadie quiere comentar semejante buena noticia, en fin, seguramente, al año de inagurado lo publicaran.

Cablecom es una empresa de cable bastante nueva en nuestro país, apenas 2 meses, ya muchos managuas han visto como han cableado toda la capital.

Cablecom arrancará con una tarifa mensual de 11 dólares, en tanto que Estesa cobra actualmente unos 25 dólares por mes.

Las diferencias con Estesa son bastante notables, de los 100 canales que ofrecen, la mayoria mexicanos, no ofrecen los Canales Discovery, ESPN ni National Geografic, ni uno solo canal Europeo.

Por otro lado ademas del pésimo Servicio al Cliente, donde ni si quiera ofrecen un teléfono de Servicio al Cliente, solo un formulario donde “ellos te van a llamar a vos”, patética forma de ganarse clientes.

Despues del Anuncio de la compra de Estesa por Claro, Cablecom lo tendra muy dificil para competir, no conozco la calidad del servicio, pero si alguno de los lectores puede opinar, seria bueno.

Segun La Prensa, la empresa de telefonía celular Claro negocia la compra de las operaciones de la compañía de televisión por cable Estaciones Terrenas Satelitales (Estesa).

Claro forma parte de las operaciones de la Empresa Nicaragüense d e Telecomunicaciones (Enitel). Enitel es la filial en Nicaragua de América Móvil, una de las empresas del grupo Telmex, propiedad de la persona con la mayor fortuna del mundo, el mexicano Carlos Slim.

Se dice que laa compra prácticamente ya esta “cocinada” y que en cuestión de semanas ésta sería reconocida por las dos compañías.

Si Claro lograse adquirir las operaciones de Estesa, ejercería un dominio casi total del mercado de televisión por suscripción, dado que Cablecom aún no se asienta como operador masivo.